2019年8月16日金曜日

お客様と一緒に成長

先般、あるお客様から事務所に対する表彰と弁理士井上美和子が個人賞を頂戴しました。過分な賞で、大変恐縮した次第です。特許事務所ではお客様からアウトソーシングされた知財業務や代理業務を行うのですが、お客様と一体になって(時には第三者視点も忘れずに)、業務を遂行していくことが大切と思います。特許事務所は、知財に係る権利を長くお預かりすることになりますので、お客様とは一過性ではなく、長いお付き合いになることが特徴とも言えます。そうでありますので、お客様のビジネスをよく理解し、信頼を得て仕事を行うことが何よりも大切であり、そして、ともに成長していくことができればと考えております。